배송 정책
배송
해외 배송
저희는 전 세계의 주문을 환영하며 어느 곳으로든 배송해 드릴 수 있습니다.
소포는 파리에서 발송됩니다. 배송 기간은 전 세계 대부분의 국가에서 일반적으로 2~7일이지만, 경우에 따라 최대 10 영업일(토요일, 일요일 및 공휴일 제외)까지 소요될 수 있습니다. 필요시 행송 배송 옵션도 제공해 드립니다.
배송 및 취급 비용은 결제 시 자동으로 계산됩니다.
해외 주문과 관련하여 궁금한 점이 있으시면 언제든지 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.
잘못된 주소로 발송된 주문
배송지가 컴퓨터에 자동으로 저장된 이전 주소가 아니라 현재의 최신 주소 정보로 업데이트되어 있는지 확인해 주세요. 잘못된 주소로 인해 소포가 분실된 경우, 저희는 책임을 지지 않습니다. 주문이 저희에게 반송될 경우, 새 주소를 확인하기 위해 고객님께 연락드립니다. 그 후 올바른 주소로 상품을 배송하기 위한 배송비 전액을 지불해 주시도록 요청드립니다. 이 금액은 저희가 더 낮은 배송비를 제공해 드렸던 최초 발송 시보다 높을 수 있습니다.
반품
저희는 고객님이 만족하시기만을 바랍니다. 정말로 마음이 바뀌셨다면 괜찮습니다. 충분히 있을 수 있는 일입니다. 소포 수령 후 30일 이내라면 반품을 받아드립니다. contact@damkoparis.com 으로 연락해 주세요. 다만 반품 배송비는 구매자 부담입니다. 양해해 주셔서 감사합니다.
플라스틱 프리 및 재활용 포장
저희는 사업 전반에서 플라스틱을 거의 사용하지 않으려고 노력합니다. 소포가 저희가 재사용한 상자에 담겨 도착하더라도 놀라지 마세요. 이러한 모든 포장재를 고객님의 용도에 맞게 재사용하여 두 번째, 세 번째의 새 생명을 부여해 주시길 강력히 권장합니다. 최후의 수단으로는 재활용하실 수 있습니다.
관세, 수입 관세 및 세금
해외 배송에 대한 관세 또는 국가별 세금(예: 부가가치세)은 무작위 검사를 기반으로 부과됩니다. 그렇기 때문에 저희는 이를 가격에 포함하지 않습니다. (해당되는 경우) 해당 비용은 배송물이 고객님 국가의 첫 경유지에 도착할 때 세관에 의해 결정됩니다. 이 절차로 인해 주문의 배송이 지연될 수 있으며, 이는 안타깝게도 저희가 통제할 수 없는 부분입니다. 이러한 비용은 상품을 자국으로 수입하는 고객이 부담하고 지불해야 합니다.
이러한 잠재적 비용에 대해 궁금한 점이 있으시면, 규정과 비용에 관한 적절한 정보를 얻으시려면 고객님 국가의 세관에 문의해 주세요. 저희는 세관 서류에 상품의 실제 판매 가치를 명시해야 할 의무가 있으며, 수입 관세를 절약하기 위해 소포를 "선물" 또는 "샘플"로 표기할 수 없음을 알려드립니다(물론 실제로 저희가 보내드리는 선물이나 샘플인 경우는 제외합니다).