物流政策
配送
国际配送
我们接受来自全球的订单,可配送至任何地区。
包裹由巴黎寄出。大多数国家的配送时间一般为2至7天,个别情况下可能长至10个工作日(不含周六、周日及公众假期)。如有需要,我们也提供特快配送。
运费及处理费将在结算时为您自动计算。
如对国际订单有任何疑问,欢迎随时与我们联系。
寄送至错误地址的订单
请核对您的收货地址,确认其为您当前的地址信息,而非电脑自动保存的旧地址。若因地址有误导致包裹丢失,我们恕不承担责任。若订单被退回至我们,我们会与您联系以获取新地址,并请您支付将商品寄往正确地址的全额运费。该金额可能高于首次寄送,因首次寄送时我们主动提供了更低的运费费率。
退货
14天内退货免运费。请通过 contact@lebrunparis.com 与我们联系:您的申请获批后,我们会向您寄出一张预付运费的寄件标签,不设金额门槛,也不限地区。退货运费由Lebrun Paris承担。
无塑料与再生包装
我们致力于在经营中几乎不使用塑料。若您的包裹装在一个我们重复使用的纸箱里,请不要意外。我们强烈建议您将这些包装材料用于自己的需要,让它们获得第二次、第三次生命。实在无法再用时,再交由回收。
海关、进口关税与税费
国际寄件的海关费用或各国税费(如增值税)基于抽查征收,因此未包含在我们的售价中。若产生费用,其金额由包裹抵达您所在国家首个经停点时的海关确定。该流程可能延误订单的送达,遗憾的是这超出我们的控制范围。这些费用应由将商品进口至本国的顾客承担并支付。
如对这些可能产生的费用有疑问,请联系您所在国家的海关部门,以获取关于法规和费用的准确信息。请注意,我们必须在报关单上如实填写商品的实际销售价值,且不能为节省进口关税而将包裹标注为“礼品”或“样品”(当然,确实属于我们赠送的礼品或样品除外)。