Spedizione
Quali sono i tempi di consegna?
Spedizione standard: Francia: da 2 a 4 giorni lavorativi. Europa: da 5 a 7 giorni lavorativi. Internazionale: da 7 a 12 giorni lavorativi.
Spedizione express (opzionale, Europa e Stati Uniti): da 3 a 5 giorni lavorativi. Resto del mondo: da 4 a 7 giorni lavorativi.
Riceverete un'e-mail di conferma con un numero di tracciamento non appena il pacco sarà spedito.
La spedizione è gratuita?
La spedizione standard è gratuita a partire da 250 € in Francia e nell'Unione Europea, e da 400 € per il resto del mondo (Regno Unito, Stati Uniti, Canada, Asia, Medio Oriente, Oceania). Al di sotto di queste soglie: 9,90 € in Francia e in Europa, 25 € per l'internazionale. La spedizione express resta disponibile come opzione: 15 € in Francia, 14,99 € in Europa, 29,99 € per l'internazionale.
Spedite all'estero?
Sì, Lebrun Paris spedisce in tutta Europa, negli Stati Uniti e in numerosi paesi del mondo. Le spese e le opzioni di spedizione vengono calcolate automaticamente al momento del pagamento in base alla destinazione.
Come posso seguire il mio ordine?
Un'e-mail contenente il numero di tracciamento vi viene inviata al momento della spedizione. In caso di problemi o ritardi, contattateci all'indirizzo contact@lebrunparis.com indicando il numero d'ordine.
Resi
Posso restituire un articolo?
Disponete di 14 giorni dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso, senza dover fornire giustificazioni (conforme al diritto legale di recesso). L'articolo deve essere restituito nel suo stato originale: non indossato, non lavato, nella confezione originale, con tutte le etichette attaccate e accompagnato da una copia della fattura.
I resi sono gratuiti?
Sì: i resi sono gratuiti, senza importo minimo né limitazione di zona. Lebrun Paris si fa carico delle spese di reso e vi fornisce un'etichetta di reso prepagata su richiesta all'indirizzo contact@lebrunparis.com.
Come effettuare un reso?
Scriveteci a contact@lebrunparis.com per ricevere l'etichetta di reso, quindi rispedite l'articolo al seguente indirizzo, fa fede il timbro postale:
Lebrun Paris, 8 Rue Poulletier, 75004 Paris, France
Ricordate di allegare una copia della fattura.
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Non gestiamo cambi diretti. Se desiderate una taglia, un colore o un modello diverso, restituite semplicemente l'articolo in questione ed effettuate un nuovo ordine su www.lebrunparis.com.