Informativa sulle spedizioni
Spedizione
Spedizione internazionale
Accogliamo ordini da tutto il mondo e possiamo effettuare consegne ovunque.
Il pacco partirà da Parigi. I tempi di spedizione sono generalmente di 2-7 giorni per la maggior parte dei Paesi del mondo, ma talvolta possono arrivare fino a 10 giorni lavorativi (esclusi sabato, domenica e festivi). Se necessario, offriamo anche la possibilità di una spedizione espressa.
Le spese di spedizione e gestione verranno calcolate automaticamente al momento del pagamento.
Non esitare a contattarci per qualsiasi domanda relativa agli ordini internazionali.
Ordini spediti a un indirizzo errato
Verifica il tuo indirizzo di consegna per assicurarti che sia aggiornato con i dati del tuo indirizzo attuale e non con un indirizzo precedente salvato automaticamente dal tuo computer. Se il pacco va perso a causa di un indirizzo errato, non possiamo esserne ritenuti responsabili. Se il tuo ordine ci viene restituito, ti contatteremo per ottenere il tuo nuovo indirizzo. Ti chiederemo quindi di pagare l'intero costo di spedizione dei prodotti all'indirizzo corretto. Tale importo può essere superiore a quello della prima spedizione, in cui ci siamo fatti carico di offrirti spese di spedizione più basse.
Resi
Vogliamo solo che i nostri clienti siano soddisfatti. Se hai davvero cambiato idea, va bene, capita: possiamo accettare resi fino a 30 giorni dalla ricezione del pacco. Contattaci all'indirizzo contact@damkoparis.com. Le spese di reso, tuttavia, restano a carico dell'acquirente. Ti ringraziamo per la comprensione.
Imballaggio senza plastica e riciclato
Ci impegniamo a non utilizzare praticamente alcuna plastica nella nostra attività. Non sorprenderti se il tuo pacco arriva in una scatola che abbiamo riutilizzato. Ti consigliamo vivamente di dare una seconda, terza, ecc. vita a tutti questi imballaggi riutilizzandoli per le tue esigenze. Come ultima soluzione, puoi riciclarlo.
Dogana, dazi e tasse d'importazione
Le spese doganali o le tasse nazionali (ad esempio l'IVA) sulle spedizioni internazionali vengono applicate sulla base di controlli casuali. Per questo motivo non le includiamo nei nostri prezzi. Le eventuali spese sono determinate dalla dogana quando la spedizione arriva alla sua prima tappa nel tuo Paese. Questo processo può ritardare la consegna del tuo ordine ed è purtroppo al di fuori del nostro controllo. Tali spese devono essere sostenute e pagate dal cliente che importa la merce nel proprio Paese.
Se hai domande su queste eventuali spese, contatta il servizio doganale del tuo Paese per ottenere informazioni adeguate sulle normative e sui costi. Ti preghiamo di notare che siamo tenuti a indicare il valore reale di vendita della merce sui moduli doganali e che non possiamo qualificare i pacchi come "regalo" o "campione" per risparmiare sui dazi d'importazione (a meno che, ovviamente, non si tratti realmente di un regalo o di un campione da parte nostra).