Envíos y devoluciones

Envío

¿Cuáles son los plazos de entrega?

Envío estándar: Francia: de 2 a 4 días laborables. Europa: de 5 a 7 días laborables. Internacional: de 7 a 12 días laborables.
Envío exprés (opcional, Europa y Estados Unidos): de 3 a 5 días laborables. Resto del mundo: de 4 a 7 días laborables.
Recibirá un e-mail de confirmación con un número de seguimiento en cuanto se expedíe su paquete.

¿El envío es gratuito?

El envío estándar es gratuito a partir de 250 € en Francia y la Unión Europea, y a partir de 400 € para el resto del mundo (Reino Unido, Estados Unidos, Canadá, Asia, Oriente Medio, Oceanía). Por debajo de estos importes: 9,90 € en Francia y Europa, 25 € internacional. El envío exprés sigue disponible como opción: 15 € en Francia, 14,99 € en Europa, 29,99 € internacional.

¿Realizan envíos internacionales?

Sí, Lebrun Paris envía a toda Europa, a Estados Unidos y a numerosos países del mundo. Los gastos y las opciones de envío se calculan automáticamente al finalizar la compra según su destino.

¿Cómo puedo seguir mi pedido?

Se le envía un e-mail con su número de seguimiento en cuanto se expedíe el pedido. En caso de problema o retraso, contáctenos en contact@lebrunparis.com indicando su número de pedido.

Devoluciones

¿Puedo devolver un artículo?

Dispone de 30 días a partir de la recepción de su pedido para solicitar una devolución (incluido el derecho legal de desistimiento de 14 días en la Unión Europea). El artículo debe devolverse en su estado original: sin usar, sin lavar, en su embalaje original, con todas las etiquetas y acompañado de una copia de su factura.

¿Las devoluciones son gratuitas?

Las devoluciones son gratuitas para los pedidos superiores a 250 €. En los demás casos, los gastos de devolución corren a su cargo, salvo si el artículo es defectuoso o en caso de error por nuestra parte.

¿Cómo realizar una devolución?

Envíe el artículo a la siguiente dirección, dando fe el matasellos de correos:
Lebrun Paris, 8 Rue Poulletier, 75004 Paris, France
No olvide incluir una copia de su factura. Para cualquier pregunta, escríbanos a contact@lebrunparis.com.

¿Ofrecen cambios?

No gestionamos cambios directos. Si desea otra talla, otro color u otro modelo, simplemente devuelva el artículo en cuestión y realice un nuevo pedido en www.lebrunparis.com.